Enreach Contact – Uitleg & Instructies

Altijd de juiste gegevens op je scherm. En de klant altijd de juiste medewerker aan de telefoon. Sneller en efficiënter dus. En je hoeft niets meer in te voeren en op te zoeken. Dat is een CRM-integratie. Dat is Easy.

Enreach Contact?

Op deze pagina vind je diverse korte instructievideo's over het gebruik van Enreach Contact (Windows/Apple) en de app Enreach Contact en Reach (iOS/Android). Betreft de volgende onderwerpen: 

  • Het eerste gebruik van Enreach Contact (Windows/Apple)
  • Bellen met Enreach Contact
  • Bellen met behulp van Enreach Contact
  • Doorverbinden met Enreach Contact
  • Click-to-Dial
  • Aan- en afmelden op de wachtrij
  • Enreach Qboard
  • Enreach Contact Mobile App (iOS/Android)
  • Contact Reach (iOS/Android)

Het eerste gebruik van Enreach Contact

Een korte introductie waarin je ziet hoe je snel en eenvoudig start met Enreach Contact. Alles wat je moet weten voor je eerste gebruik.

Enkele toevoegingen op de video:

  • Heb je een Windows beheerde werkplek van ons? Ga dan naar de Bedrijfportaal-app op je computer.
  • Heb je géén beheerde werkplek van ons of een Mac; via onderstaande knop kan Enreach Contact gedownload worden.

Bellen met Enreach Contact

Leer hoe je eenvoudig en efficiënt kunt bellen met de Enreach Contact-app. Stap voor stap uitgelegd zodat je direct aan de slag kunt.

Bellen met behulp van Enreach Contact

Leer hoe je eenvoudig en efficiënt kunt bellen met de Enreach Contact-app. Stap voor stap uitgelegd zodat je direct aan de slag kunt.

Doorverbinden met Enreach Contact

In deze video leer je hoe je gesprekken moeiteloos kunt doorverbinden naar collega’s, zowel intern als extern.

Click-to-Dial

Met Click-to-Dial bel je in één klik vanuit je computer. Deze video laat zien hoe eenvoudig en tijdbesparend het werkt.

Aan- en afmelden op de wachtrij

Bekijk hoe je je gemakkelijk kunt aan- en afmelden bij wachtrijen, zodat je flexibel bereikbaar bent wanneer jij dat wilt.

Enreach Qboard

Ontdek hoe je met Enreach Qboard realtime inzicht krijgt in je belverkeer en wachtrijen. Ideaal voor teams die slim willen sturen op bereikbaarheid.

Enreach Contact Mobile App

Ontdek hoe je de mobiele app van Enreach Contact gebruikt om altijd en overal bereikbaar te zijn, direct vanaf je smartphone.

Contact Reach

Maak kennis met de app Contact Reach: de slimme oplossing voor gespreksroutering en klantcontact. Altijd de juiste persoon aan de lijn, zonder omwegen.

Ondersteuning & contact

Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Ons supportteam staat voor je klaar. Neem contact met ons op.

BrinQer
Caretowork
GuideID
ASU
Westerduin
Riforce
Spoor6
Ariens
Felix Verfgroep
Business Open
Elha Cosmetics